每当你花了大量的时间、金钱，去挖掘、策划产品的卖点后，你总是热血沸腾，坚信这次一定能成，一定大卖，但现实却狠狠扇了你一大巴掌，你感到很烦恼，很痛苦，明明卖点都挖掘了， 明明做得比竞争对手都好了，但为什么就是卖不出货呢？ 其实我想说的是： 你关...

随着拼多多、云集等社交电商的逐渐上市，淘宝这个传统电商的流量平均每年降低20 %，但是商家却每年增长 30 %，导致了严重的供需关系不对等。然而淘宝又采用了，竞价排名模式，从阿里的财报中，不难看出，商家平均获取流量需要支付的成本越来越高。导致现在淘...

1、运营判断店铺是否违规 一旦淘宝店铺出现违规行为，淘宝会做降权扣分处理，自然店铺的流量、成交自然会下降。那淘宝运营就要搞清楚到底是什么原因导致违规，一旦发现违规和实际情况不符，要做好申诉工作，确保违规撤销。 2、运营用生意参谋查找什么渠道导...

做淘宝客服的工作，其实有很多乐趣可以体验，有各种奇葩客户来开启我们的新世界大门，在学习和不断磨 练中我们也会学到很多的技巧，就比如：如何催单？你跟亲爱滴顾客聊的很欢，但是亲爱滴他/她迟迟不下单。 怎么办？最近小编整理了一些关于客服如何催付的话...

很多的中小卖家总是感觉淘宝不好做，没有流量没有访客，其实中小卖家并不是没有机会突围提升店铺效果。 首先需要注意的是，店铺运营过程中，每一个细节，我们都需要注意并且做好，同时让店铺的整体综合质量分得到提升，以及了解分析店铺中所存在的问题，这就...

客服，作为电商行业最基层的工作人员，却肩负着店铺的成交率、客单价、好评等诸多方面的提升工作。很多店家在如何提高客服的转化率的问题上常常心存困扰，有的店家直接找淘宝天猫客服外包服务公司解决客服问题，但在618这样大促的时期，想直接招新人，又怕不...

淘宝店铺中最容易被店主运营忽视的岗位就是网店客服，很多店主都认为，客服只是聊天、管理售后等。却忽略了客服的询单转化、客服的谈单技巧等，导致店铺销量上不去。接下来，就由小编给大家普及淘宝客服小技巧，教大家如何提高询单转化。 客服必须掌握的基本...

现在很多买家在网络购物的时候，进入商品页，第一眼看的就是评价，而且基本上都是先看中差评。如果中差评里面有自己不能接受的地方，卖家解释也没有说清楚，那基本上是直接退出页面了。所以卖家基本上都是想尽办法联系客户处理中差评，如果客户实在不愿意修...

2020年 618年终大促 已经在路上，伴随着2020年淘宝付费端口新功能的加入，整个操作调整中，多了不少的玩法，这也是给广大卖家带来了福利，在整个618 活动大促中有了新功能的加入，在操作上增添了不少的操作模块，整个的流量端口更是精准和细分化了。下面从两...

现在淘宝店零零总总有很多，但是总有一些店铺能够脱颖而出，而一些店铺都在抱怨难做，那么是为什么呢？ 最基本的就是懂得找出店铺的问题所在，去做好优化，这样才能够让店铺的数据清晰明了，并且能够根据数据去规划后面的事情。 怎么样去做好提升？接下来就...

直通车新品推广地域的选择非常重要， 直接关系到点击率，影响到质量得分的提升，关系到直通车推广的费用和优质流量拿...

不知道大家有没有关注一些行业信息，周扬青与雪梨合体直播，一夜吸粉4000万，在线观看人数远超当时的李佳琦和薇娅，销售总额达到了8900万。 其实说到直播，大家现在都不会陌生了，无论是主播带货还是商家自己开设直播间，一个个亮眼的销售数据相信都让无数的...

现在越来越多的人加入到淘宝中来，涌现了很多的新卖家，然后就是推广工具的选择，现在越来越多的人想做淘宝客，也是因为他的收费模式的特殊，也导致了很多的卖家都愿意用这种推广方式，他的收费模式特殊在哪里呢？他的收费方式是成交后才收费的，退款和不成...

众所周知，流量是店铺提升的关键条件，而获取流量是一个店铺的使命，有流量才能更好的形成转化，卖货盈利。 很多商家朋友做不起来店铺，主要也是自然流量受限，加上引流操作的欠缺，很多事项和细节都处理不及时不到位，自然也就很难提升起来。所以当店铺前期...

大促作为商家们收割订单的重要时节，往往在大促下单之后，会出现客服工作量增加、阿里小二接到投诉数量激增的情况。 这很大程度上是因为商家 在使用运营工具、促销活动等营销场景，但没有正确、清晰的使用造成的。 所以，今天跟大家聊一下如何规避这些问题：...

对于参加大促的卖家来说，618年中考试即将开始。前期的蓄水工作也已经排上日程。 对于买家来说，又要用上自己九年义务教育水平的数学知识，来算各种满减。 是618，也是买卖双方的较量。 在大促开始的当口， 天猫更新了规则，关于平行满减优惠分摊的计算逻辑...

相信各位卖家朋友在日常运营店铺的过程中，除了对店铺和宝贝进行优化外，自然是少不了店铺做各种促销活动。有些卖家会问了，促销不就是打折嘛，有什么难的。真的是如此简单吗？今天小编就来跟大家分享如何才能玩转价格促销技巧。 一、带你了解关于尾数定价的...

SKU的出现是为了解决一个宝贝有不同规格问题，如何才能设置一个高转化率的SKU？SKU修改还有哪些需要注意的事项呢？今天旺宝就来跟大家好好讲一讲。 问题1：增加rku对宝贝权重是否有影响？ 关于修改SKU，这里有几项注意事项： 1.原先单SKU情况：修改操作要谨...

对于我们做淘宝的卖家来说，想要产品卖得好除了优化自己产品的内功，利用直通车、淘宝客、钻展推广之外，还有就是报名官方的活动了，而官方的活动里面大家最熟悉并且效果最好的就属淘抢购和聚划算了，这两个活动也是大家最希望报名的，但是大部分商家朋友却...

我们做无论店铺还是日常生活中做事，都是先想再做的，无论你有没有意识到这一点，你仔细想想是不是？做事之前你先想，然后做抉择，再执行，无论对错成败，都是思路先行。做店铺也是一样，有思路才有出路。这是我总结的一套店铺的执行思路，大致分为以下六步...

一个店铺或商品有很多流量来源，所有卖家最关心的可能是如何获取免费流量。但近些年，平台手淘搜索流量竞争越来越激烈，并且受到千人千面的影响，获取的流量也越来越少，而手淘首页流量增长却非常迅猛，让很多商家都心动不已。 但是，并不是所有类目的产品都...

在淘宝中有那么一类店铺，要么是因为卖家自己的原因，店铺长期无人打理，导致店铺各项数据严重下滑；要么因为卖家操作方法不得当，导致店铺长期处于半死不活的状态，这些店铺有一个共同的特征就是没流量、没订单，我们称之为死店。然而这些店铺虽说鸡肋，食...

淘宝作为一个庞大的电商平台，卖家上百万，为了维持平台的有序发展，制定了很多规则制度。做一个淘宝卖家不能避免错误，毕竟常在河边走哪有不湿鞋，但是你可以少犯错误。很多卖家朋友，尤其是中小卖家，由于对规则不够了解。会犯很多自己都不曾发觉的错误。...

我们都知道，宝贝上架以后，随着链接的成长，产品生命周期的变化，对于宝贝的优化是必可避免的事情。但是，我们很多卖家在对链接进行优化时都发生流量、转化等数据下滑的情况。那么怎么对老链接进行优化不降权呢？今天我就和大家分享一下这方面的知识。。不...