很多商家在日常运营中，都把很大的精力花在优化推广渠道上，这样做固然没错，但是很容易忽略掉店铺中很多可以提升转化的方式。 比如说关联营销功能，它可以在无形中来提升我们店铺的销量以及动销率。 那么 什么叫关联销售 ？ 关联销售是指通过放置在宝贝详情...

流量是一个店铺的生命，有了流量店铺才会有转化，才会有销量。所以每一个卖家都希望自己的店铺有爆款，因为有了爆款也就意味着有了流量。一个店铺有一个或者多个爆款产品才有利于店铺的可持续性发展，作为一个新卖家想要打造爆款，就要做到以下几个几点。 一...

宝贝的搜索排名直接关乎到宝贝的展现量和支付转化率，宝贝的人气权重越高宝贝的关键词搜索排名才会更高，影响宝贝权重的重要因素之一就是店铺的DSR评分。 那么如何快速提升店铺的DSR呢？ 首先我们 需要了解 DSR到底是由 哪些 因素组成的。 一、DSR的组成元素...

今年淘宝新增了很多中小商家，很多商家不知道如何去做淘宝，我们要先通过数据分析来达成共识，那如何去分析数据呢？ 我们可以去 店铺后台生意参谋商家数据成长分析 来找问题，这里面包含流量、产品、视觉等数据。通过这些找出问题，接下来进行整改，那我们先...

今年很多商家都会遇到新品上架卖不动的情况，遇到权重低、拿不到自然流量的情况怎么办？今天三步教大家提高新品权重： 01 新品打标 活动新品加持权重 那什么是新品？新品标的定义及标准是什么？ 今年新品打标在6月份更新过一次，目前分两种类型，分别对应不...

平时我们开的标准计划想要达到高产出，优化过程简直太复杂，要选相关性高的关键词，又要定向人群，想点击率高的创意标题可能就花了一下午的时间，花了很多钱把关键词质量分养到10，点击单价还是降不下来。 今天我们就讲一个智能计划的新玩法！ （图片来源：...

近几年以来，淘宝越来越重视买家秀。因为买家秀能够更好地体现商品的真实性，从而引导买家下单，买家秀大大地提高了店铺宝贝的转化率。 此外，优质的买家秀可以通过微淘的晒单和淘宝头条帮助店铺获得公域流量。所以如何引导客户发布优质买家秀呢？ 1、持续发...

其实人群从2015年就已经出现了，但很多卖家从2017年才知道人群标签的重要性，甚至有的卖家至今的2020年都不知道人群标签应该如何才能做好，做好了有什么用？ 一、为什么一直强调要做好店铺、产品 人群标签？ 那我们首先来探讨一个问题，现在很多中小卖家都会...

1、淘宝客服拒绝私下付款 淘宝买家如果要求私下打款，客服不能认可，一定要让他线上付款。因为线下付款，后续出现投诉你面临就是扣分，恶意欺诈人也会通过这个来敲诈你。 2、淘宝客服货到付款 淘宝卖家如果有开通货到付款服务，那么你就必须严格实施。若没有...

1、物流显示已签收，但买家没收到 遇到买家反馈这样的问题，客服要第一时间向快递公司确认情况。如是快递员放在代收点但没有通知买家，要告知买家过去取；若是快递公司也无跟踪结果，那么就先给买家重新补发产品，在跟踪快递公司方面的反馈，找到退回，否则...

1、淘宝客服面对同行恶评处理 如果是同行的恶评，淘宝客服可以对恶意评价进行投诉，一旦投诉无法撤回。恶意评价发起也必须符合相应的条件，比如已经双方互评或者单方评价已经全网生效、正常显示，受理时间范围为评价生效的30天内。发起恶意评价投诉之后，客...

我定义的服务就是卖家把握流量的能力，只要你把握住每一个流量，淘宝才会给你更大的扶持。 客户作为服务里的一项，很多的卖家都不重视，但是随着时间的累积我们就会发现，如果我们的客服服务到位，我们会少很多后续的事情。曾经有个朋友，店铺做的一直不错。...

第一步：查看订单状态 遇到买家催发货时，客服要第一时间查看订单状态是为已发货还是未发货。若宝贝已发货，看看是不是由于实际发货与系统更新的时间差问题，导致订单已发货，而买家端看到还未更新。若宝贝未发货，则查看一下买家是什么时候下单的。 第二步...

很多卖家遇到过一种情况，那就是本来宝贝评论、销量好好的，突然之间，数据全无，这种结果让你欲哭无泪。其实出了虚假交易这种情况，价格问题，尤其是低价产品，一不小心，也很可能造成这情况。下面我就结合淘宝规则，以问答形式和大家说一下，这种情况怎么...

什么是金牌卖家?金牌卖家是对一段时间内成交好、服务好、口碑好的卖家的一种激励手段，淘宝运用数据、通过给卖家打标的方式完成。金牌卖家有如下好处: 1 、金牌卖家图标将在搜索结果页、店铺列表页、店铺首页、宝贝详情页、旺旺买家端等多个场景穿透，不断加...

第一步：寻宝贝，选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。 1、行业热销品类丶品牌丶单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的...

淘宝店铺的运营，大致可以从六个方面去入手，分别是市场定位，产品，顾客，推广，客户以及数据分析这六个方面，非常适合一些中小型的卖家借鉴参考，下来就来说说，淘宝店铺运营教程。 第一个：市场定位，简单来说，要开淘宝店铺之前，就需要向了解一下要开什...

淘宝这个平台不断的往前发展，淘宝的规则也随着时代的发展不断的进行改变。有许多中小卖家就对于淘宝运营一直存在迷茫，觉得淘宝的新规难以适应，淘宝也越来越难做，但其实事实并不是这个样子的，下面我们就来给大家解析一下淘宝一些重点规则，希望能够给大...

影响一个宝贝排名的主要因素主要有停留时长，跳失率，宝贝的搜索转化率，收藏率（多少还是有点点影响的），好评率和描述评分，人气值，销量等。 1．同一个旺旺ID一个月只计算一个收货人数的，而且实际成交价格如果低于正常售价太多，此次交易会被减去，不参...

淘宝短视频对现在种草内容的时代已经是越来越重要了，产品视频相对于图文更加显得生动形象，有助于更好的展现商品的卖点，同时也是对商家创作短视频方面的要求也是一个考验，下面介绍下视频发布的流程和要求。 详细的发布步骤： 登录卖家中心---自运营中心--...

当你的店铺成功打造了一个热卖款，那么恭喜你，无论如何，你都已经完成了从0-1最艰难的阶段，下一步，你就要思考店铺整体的发展路线了。这是从1-10的阶段，让店铺的热卖款，能够带动全店的销量，让全店都能够活跃起来。通常你会面临两个选择，一个是继续上架...

淘宝的流量算法，各个渠道都差不多，包括直播。在流量分配的机制里，有个核心，就是针对不同的阶段，考核不同维度，这个很容易理解，总不能去考核一家新店的销售额，如果考核新店的销售额，那么新店永远都没有出头的机会，所以直播也是一样。 在内训班的直播...

最近，我们代运营业务的一个客户，经过长时间的供应链准备和优化，终于要准备上直播了。优化后的供应链，几乎可以做到在牛仔品类里无限款式零库存，很符合淘宝直播的需求，当然，我们也花了很大的功夫，做了整体的直播策划，今天就拿其中的一小部分，来分享...

其实，测款数据达标，这个款还是没推起来，算是一个挺常见的现象，测款数据达标，只是一个入场券，但入场之后，谁也不能保证你能有所收获，原因是把一个款推成一个热卖款，有太多的其他因素影响了，款就算再好，其他元素没把握好，一样推不起来。 我们通常会...