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复购率高的好处以及提升方式

时间:2021-05-11 10:41来源:www.yymoban.com作者:admin 点击:
模板介绍
想要做好淘宝店铺的运营,让宝贝销量做起来不是一件容易的事,卖家不仅要会运营,还要跟买家搞好关系,服务到位产品优质,才有可能得到好评,甚至以后还会重复购买。今天要讲的就是复购率的好处以及如何提高,大家一起学起来吧。
 
 
  复购率,顾名思义就是顾客对店铺产品购买的次数,复购率越高,说明顾客对产品或者店铺的忠诚度越高,对店铺起到的正面影响越多。下面我总结了复购率高的好处。

 
 
  一、可以提高店铺权重
 
  老顾客反复多次购买你店铺内的产品,证明他们对你店铺的产品或者服务是很满意的,这样一来就容易得到好评,要知道好评越多,越能提高店铺的权重。
 
 二、可以提升店铺的免费流量
 
  相信为了提高宝贝销量,卖家一定没少花推广的费用,直通车,超级推荐等等付费推广大家也一定都用过,而这样做的最终目的就是提升店铺的免费流量。这样一想,老顾客再一次进店回购无疑会增加店铺的流量和销量,如果老顾客觉得产品不错说不定还会推荐朋友进店,这样又是一波免费流量。
 
 三、提高店铺的关注
 
  对于新顾客而言,刚进店就让他去关注店铺好像很难,毕竟对产品的信任度不够。而老顾客再次进店说明他已经对你的产品有了一定的了解和认知,并且是满意的,这个时候如果说让他关注店铺的话效果应该会很好。
 
  说了这么多,怎样才能提高复购率呢?
 
 一、有活动及时通知
  
   卖家可以运用短信营销的方式来向老顾客介绍近期活动来提高其购买欲以及复购率。或者可以引导老顾客关注店铺和微信号(或者公众账号),以保证老顾客可以第一时间看到店铺的活动消息。

 
 
 二、适当奖励
 
   比如店铺上新或者节日活动时,可以设置一些老顾客折上折或者老顾客优惠券之类的活动,来刺激他们进行复购。尽管可能活动的金额或者力度并不是很大,相信他们也会非常开心的。
 
  三、产品满意度调查
 
  要获取老顾客的联系方式不难的,可以通过人工电话的方式来对自己的产品进行一个满意调查,耐心听取意见,诚心交流让顾客感受到你的诚意。


 




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