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店铺的转化率太低?看过来

时间:2021-02-04 10:26来源:网络作者:admin 点击:
模板介绍

现在我们来说一下很多都在说的为什么我有流量但是没有转化,其实主要是通过流量来源以及宝贝的两个方面来分析。

 

一.流量来源的分析

 

流量从哪些渠道入口进入的,这个是很关键的。没有定制流量纵横的可以从生意参谋-流量-流量地图-流量来源来分析。毕竟不同的的入口流量的人群属性不同,支付转化率也不同。其实上面我们也可以看到流量的来源主要是:淘内免费,付费免费,自主访问,淘外流量,其他,站外投放6个。

简单的举个例子就好了:店铺的第一天,要是以上每个入口的流量分别都是100个流量,那今天一共是600个流量,店铺的第二天,总流量也是600,但是站外的流量是350,其他的5个流量分别是50,也就是说其他的5个入口的流量减少,而站外的流量增加,总流量和昨天一样。那么第二天我们的转化率肯定就会降低。毕竟站外的流量不精准,导致店铺整体转化率相对昨天的有所降低。

那也就是说,要是流量集中在转化低的入口,那么我们当天的转化率肯定是不会好的,一般转化率最高的为“自主访问入口”

二.宝贝分析

1.标题是否精准:一个卖套头毛衣的女装店,某个单品的标题为:

a.2017秋冬新款毛衣韩版宽松学生针织衫打底潮流

b.2017秋冬新款毛衣女款韩版套头宽松学生针织衫打底潮流

以上两个标题,标题2相对标题1加入了套头,那么这个标题是更符合宝贝属性,搜索这个标题关键词进入店铺的流量会更加精准,转化率也自然优化于标题1。

2.价格:生意参谋-竞争 ,查看店铺流量流失的方向,要是流失去向店铺价格比我们高,那么可以排除是价格原因导致的转化率低,要是流失去向店铺价格比我们低,那就说明可能是价格原因导致转化率降低。

3.宝贝卖点不突出

生意参谋——商品效果——单品分析——商品来源去向Top5,分析流量去向,观察去向产品的评价,看该产品是否有不好的评价。然后讲这些差评的点给提炼出来,来作为我们的卖点。

4.sku会不会太单一:就例如一个卖女士毛衣的店铺,今年流行红色毛衣,她的宝贝款式是没有问题的,不过没有红色的SKU,而是以去年的白色SKU主推,这种情况就是sku单一。每年的流行风向标是不一样的,这个是需要我们多去观察市场。

5.详情页:详情页的美观度,以及内容化营销,很多人都知道现在的详情页都流行小而美。统一的风格,统一的模特,形成自己的风格定位,加上了投放的视频,营销分案,让买家在这里能够得到更多的体验,这样的转化率自然就不差。

6.评价:评价一直以来,促进宝贝成交起着重要的作用,很多的买家点击主图进来了之后,第一个看到的就是买家评价,而不是先去看详情页,评论很多的宝贝而言,主要还是有没有差评,及时的去处理或者是差评营销等,评论少的宝贝,我们做包裹营销,买家收货之后客服暖心的问候,引导买家去评价和晒图。

7.竞争环境:竞争店铺是否最近在参加活动?有没有在降价优惠,这些都是会导致我们的转化率下降的。

8.行业的情况:毕竟是9月份的时候,夏装行情会逐渐往下的,这个时候夏装的转化自然也是下滑的,所以也不用太过于紧张,定制了市场行情的小伙伴可以在生意参谋-市场-行业大盘中,观察行业情况。

9.DSR:生意参谋-服务-评价概况,观察三项评论是否下降,DSR评分越高,对应的转化也是会越来越好。




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