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如何做好内容运营

时间:2020-12-19 10:10来源:网络作者:admin 点击:
模板介绍

随着电商法的出台,意味着电商交易平台会更加合法化,消费者权益最大化。当然对于商家来说,管控也是更加严格了。先是无法删除评价这一情况出现,紧接着又是后台无忧购体验分的影响力加重。可以看的出淘宝越来越注重消费者的感官。

淘宝也随着这点把权重和流量大力的向内容渠道推进。图文,直播等也不再仅仅是简单的优惠叫卖了,更多的标准也在向内容产出靠近。

1、今天我们来探讨一下什么是内容运营?

2、我们需要做哪些准备?

3、怎样找到适合自己店铺的达人?

 

做运营,大家都应该知道一个定律,那就是关于销售额的计算公式。

销售额=流量*转化率*客单价。

围绕这三个方面,我们经历了产品简单拍照上传即可销售的“红利期”;

接着产品竞争加大,迫使商家不断的优化主图,详情描述,不知不觉就进入了“产品运营时代”;

而当下,消费者购物习惯和判断力的成熟,让商家在竞争中发展迅速,进入了“用户体验时期”,比如我们熟悉的淘品牌“三只松鼠”就是在这个时期成为类目领导品牌;最近比较红的一个卖美妆的网红,不知道大家有没有注意:那就是 “口红一哥”李佳琦15分钟卖掉15000支口红,5个半小时带货353万。内容营销已经成为流量竞争的新爆点。

那么,什么是内容运营?

就拿淘宝达人来说。淘宝达人输出内容,淘宝系统分发内容,买家浏览进店转化。为什么这几年火了?这需要具备天时地利人和,缺一不可!那中小卖家怎么做呢?你需要从先了解,再选择,最后做好执行工作。我们该从什么渠道了解内容运营呢?首先给到大家一个网址:https://daren.bbs.taobao.com

图1(图片源于淘宝网,仅供参考)

“授人以鱼不如授人以渔”我们可以从淘宝论坛了解到关于内容运营的官方政策、最新动态和具体操作方法。

 

如何参与淘宝的内容营销?

淘宝上的所有内容由两种主体产生:

一是商家;

另一种就是淘宝达人,而且所有的内容入口基本只能由淘宝达人提交上传,商家只能以参加活动或等着被系统抓取的方式进入公共内容频道。

 

我们用内容营销的三板斧来进行讲解:

第一:商家可以通过活动报名参与。

首先,进入创作者后台的网址如下:https://we.taobao.com。

图2(图片源于淘宝网,仅供参考)

在左侧栏找到合作-官方活动投稿,点击进入后即可看到活动投稿。官方小二会根据主题的要求和领域,定向向符合要求的达人邀稿,只有被邀稿的达人能看到并参加这个活动。

   

图3(图片源于淘宝网,仅供参考)

投稿给主题活动的内容必须和主题、主题描述,和主题下的关键词强相关。投稿给主题活动的内容审核通过后,会进入官方流量池,算法会根据内容的特点投放给对这些特点感兴趣的一小撮用户,如果这一小撮用户反馈好(效果体现在停留时长、互动情况等用户对文章的阅读行为上),则会向更多用户进行投放。所以文章的质量非常重要!主题活动的数据效果可以在达人后台-内容分析-单条分析中查看。

图4(图片源于淘宝网,仅供参考)

 

第二:自运营。

主要为直播和互动中心两个模块。

目前直播支持全集市行业开放申请(个别特殊行业(内衣、房产)除外, 商家身份申请直播权限,可以用手机下载淘宝直播APP,根据提示进行操作,

图5(图片源于淘宝网,仅供参考)

集市商家身份申请直播权限,开通条件:

1、店铺一钻及一钻以上级别;

2、店铺微淘层级L1及以上;

3、店铺具有一定老客户运营能力;

4、店铺具有一定主营类目所对应的商品数(7月27日新增维度);

5、店铺具有一定销量(7月27日新增维度)。

天猫商家针对店铺微淘账号层级L1及以上的天猫商家可开通直播,天猫商家发起直播通过预告审核后,默认有直播浮现权限。

 

卖家直播审核重点是:店铺综合实力+视频质量+粉丝。

自运营的第二个模块是互动中心,可以用后台的盖楼、投票、征集等活动增加粉丝互动和粘性,与淘宝群维护配合可以起到非常不错的效果。

图6(图片源于淘宝网,仅供参考)

 

重点不可忽视的一个流量来源是淘宝短视频的招募,经常有同学问我,短视频现在越来越火,我要怎么参与进来呢?

针对淘宝头图视频,如果能做到如下要求:

1、60秒内,围绕商品,对外观使用等进行展示;

2、通过淘宝神笔上传在关联商品的头图上的视频。将会在下面两个渠道透出:

猜你喜欢优先展示;

有好货优先展示。

商家自主可以进行内容产出和维护的另一个渠道是微淘,这部分内容是内容营销及粉丝运营的一个重点,我们以后作为一个模块专门来探讨。

 

三板斧的第三个模块:达人合作。

什么是达人合作?

我们在手淘上看到的内容除了小二推荐的,其他基本上都是淘宝达人发布的。淘宝达人是指活跃在淘宝平台的内容推荐者,他们可以是个人,可以是机构,他们有相关领域的专业经验,并且乐于分享,喜欢给买家群体提供专业的建议和引导(官方定义)。

淘宝达人是要申请的,而且申请要符合一定的条件,如果店铺较大,有比较好的基础,为了长远发展,可以考虑自己申请达人,如果店铺基础一般可以和现成的达人直接合作。

 

怎么与达人合作呢?

首先,我们进入阿里V任务。网址:https://v.taobao.com。

了解合作渠道:

图7(图片源于淘宝网,仅供参考)

 

可以看到,在阿里V任务,我们可以合作的有:有好货、淘宝头条、淘宝直播、哇哦食品、生活研究所、比买清单等渠道。也有家有萌娃等主题渠道。如果是通过V任务直接在上面发布任务就行了。如果是直接联系达人要合作的话要注意下下面的事:

1、最好先写好你的介绍,希望参加的活动,参加的宝贝链接,淘客佣金及其链接,一次性发给达人,有兴趣他们会回复你的,最多催两次,没回复就换下一个吧。

2、找达人的时候一定要看一下他们的粉丝人群画像(V任务里有),跟你自己店铺生意参谋的是否一致。

3、确定合作的话尽量提交丰富点的图片素材和相关产品资料给达人,因为他们肯定没有你了解产品。

4、要记录跟这个达人合作后的效果数据,生意参谋或淘宝客那里会有,效果好的话就保持常联系,不好的话当然去找下一位了。

 

淘宝达人联系好了,内容也制作好了,那么怎么展示给买家群体呢?淘宝达人在后台提交内容到内容入口,小二审核通过后,上传的内容就会由机器分发,买家群体就可以看到了。

 

好了,今天关于内容营销三板斧的内容先分享到这里,后期针对淘宝站外内容输出的运营与淘内的转化,我们会在以后的文章里教大家。希望对大家有所帮助,有所启发!




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