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618临近,商家一定有人发以下这张图:
天猫618首批明星直播名单公布:吴亦凡、宋威龙、李易峰、许光汉、华晨宇、刘涛、毛不易、欧阳娜娜、赵丽颖、郑爽、华晨宇、鹿晗、古力娜扎、迪丽热巴、Angelababy、吴倩、张云龙……300多明星集体上淘宝直播,将掀起史上最大规模的明星开播潮。
今年的618大促,讨论量最高的非直播莫属。商家、达人、明星……纷纷开启直播间,可谓是百花齐放,争奇斗艳。
越来越多商家加入直播的赛道中,在618前、中、后对应新开播商家,还有对应的商家激励。为了更好配合商家直播分析数据,淘宝直播后台智能数据助理功能也有了重大升级。
一、重大升级:
升级一:指标总览
【pc端】
(图文来源:淘宝官方,侵删)
注:实时在线人数在下播后会替换为最高在线人数
(1)原来主播需要在整体、粉丝、访客3个tab之间切换来查看数据,在升级版本中,直接在关键指标下方增加粉丝相关指标,就省去了在tab之间切换的麻烦;
(2)增加截止到当前的引导成交笔数和引导成交金额,让各个主播可以一眼掌控到成交进度;
【移动端】
增加了引导成交笔数和引导成交金额指标。只保留整体数据,切换粉丝访客数据功能下线。
这里要强调的是:
移动端智能数据助理定位是让主播在直播过程中能够快捷查看简单明了的数据,所以会对功能进行一定的精简,主播有更详细的数据查看需求,还需要查看pc端。
升级二、实时趋势
【pc端】
(1)增加“新增粉丝数”、“引导进店次数”、“引导成交金额”3个指标趋势;
(2)可以通过快捷分析迅速pick流量波动(观看次数、在线人数)、粉丝转化(在线人数、新增粉丝数)、成交转化(引导进店次数、引导成交金额)、自定义(自主从6个趋势中选择2个想看的指标)4种类型的指标趋势。
(3)下播后,会出现【智能解读】功能,如下:
为了帮助主播们更好的关注到直播间的在线人数的变化关键点,并且进行原因分析。
通过该功能我们会标记出关键指标(目前有在线人数、进店次数)的最高、最低、急升、急降的4类关键点,并且通过点击关键点,可以看到进一步的分析视角、对应画面和宝贝信息(如有)。
注:如发现点击关键点未定位到准确画面,再点击一次试一下。也可以拖拽浏览器的滚动条,查看其他时间段的画面~
【移动端】
趋势指标只有观看次数、直播间浏览次数、在线人数、成交金额这4个(点击趋势图下方进行切换),下播后移动端无智能解读功能,还是需要到PC端进行解读。
升级三、商品分析
【pc端】
新增每个商品的引导成交件数和引导成交金额2个指标。
【移动端】
保留原有的点击次数,增加了引导成交件数和引导成交金额,可以选择按照这3个指标任意指标排序(指标旁边的小三角)。
升级四、浅色深色模式切换
在pc端,增加了切换深色模式的功能,在页面的右上角,深色模式切换以后整个页面会变成酷酷的黑色,当然你若喜欢纯洁的白色,也可以再切换回来,让主播们在视觉上也能够选择自己最喜爱的方案。(移动端暂时没有该功能)。
此次的升级主要是给各位主播提供每场直播实时数据的产品,主播可以根据实时数据的变化及时了解直播效果和进行直播调整。入口在哪里呢?
二、查看入口:
实时数据入口:
pc直播中控台首页>查看详细(正在进行中的直播)。
回放数据入口:
pc直播中控台>我的直播>某条直播回放>查看数据详细
【注意】
由于上线期间数据覆盖的问题,建议查看2月18日0点后的直播间数据,2月18日前的数据可能存在部分异常;仅保留【近30日】开播场次的历史数据,需要数据分析的商家一定要及时查看和分析。
三、核心答疑:
问:智能数据助理成交相关数据和生意参谋或创作平台等数据不一致怎么办?该以谁为准?
答:当下一定要以智能数据助理数据为准(即直播后台),目前生意参谋内容板块的数据正在升级,后期会于直播后台数据保持一致。
问:智能数据助理的引导成交金额统计逻辑是什么?哪些成交会计入在内?
答:只有点击了直播间宝贝,通过加购或直接下单,并且在直播期间支付才会计入直播成交额(回放期间不计入)。