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万般艰难的9102年已经过去,进入了21世纪的第2个10年。对于淘宝来说,这已经是第17个年头。对于淘宝来说,各位同学再熟悉不过的就是直通车、钻展、淘宝客和新晋的“推广新贵”超级推荐了。
对于这几种推广方式,很多人是又爱又恨。不推,没流量;一推,就亏。其实,做好推广,我们只需要明白下面几个观点,对于2020年的推广之路,希望对您有所帮助。
任何事情如果不能用一句话说明白的,都是一知半解。譬如手淘搜索,用一句话怎么说明白呢:手淘搜索就关键词词根的销量积累。在进入主题之前,我们先来确认几个正确的观点。
1、营销的本质
什么是营销?一般我们认为,就是推广图,加上文案,加上卖点,就ok了。事实上,我们都忽略了营销的本质,某些情况下,一句生动的文案,更能让消费者记住你。
如图,大致的意思为:“在时速60英里的劳斯莱斯汽车上你能听到的只是电子钟的滴答声。”是不是很酷?文案塑造出来的,是一种非常安静的行车环境。一句话就突出了卖点,非常容易让消费者记住,而这个是劳斯莱斯的广告,一个奢华汽车品牌的广告,而我们常常的忽略掉文案给消费者带来的冲击力。
2、当了解清楚什么是营销后,接下来就是如何触达消费者了。
通过以上讲到的四个工具,可以产品的根据不同阶段,选择不同的工具进行投放。在这之前,我们首先来了解下以下2个观点。
①人群与标签:
如图,假设此商家卖的连衣裙,A人群的出价是2元,B人群的出价是1.5元,C人群的出价是1元。
那这个是怎么定义的呢?如浏览、加购、收藏过的人群,每次假定为0.1元,20次相应的行为之后,故此此人群的购买意向很高,所以卖家需要以更高的人群溢价,才能展现给此类型的人群。
所以A人群溢价后的价格达到2元才能触达。相应的B人群,交互行为为15次,但相应的购买欲望相应较少,所以出价可以相应较少,C人群亦然。
在此,我们得出结论1:高价人群优质。
那我们应该怎么做呢?以低价引流的方式,触达更多的人,以高人群溢价的方式,让曾经多次触达过商品(同类型产品、竞品等)的访客产生成交。
②智能出价的关联解释:
一个产品(创意)我们用推广的方式,只能曝光给消费者,到底消费者是否点击,这还取决于我们的创意图和产品。现在所有的推广工具都存在智能调价的优化选项:促进点击,促进收藏加购,促进成交。对此,很多同学都曾经产生过疑问,智能调价应该什么时候选择哪一个选项,溢价多少比较合适?
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根据高价人群优质的结论。拉新,选择低价引流,也就是促进点击;二次或者n次触达,相应的人群特征就会减少,相对于低价引流人群,人群相对是优质的,故此会选择促进收藏加购;成交用户,也就是上文提及到的高价人群优质理论,我们会选择促进成交。
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根据人群三角形,我们还可以知道,人群规模大的,短期roi较低;人群规模小的,短期roi较高。为什么是短期呢?在这里我们忽略了高客单的产品。
在此,我们得出结论2:
①曝光型可以让店铺触达到更多的消费者群体,成交转化类的相对触达人群体量会小(主要针对新客和老客),但是转化结果高;
②消费者行为路径上,从曝光到点击到加购/关注到成交,是一个循序渐进的过程。在这个过程中,不断强化对不同行为下的目标消费者向下一行为的触达,才能更高效、高性价比的实现目标消费者的不断转化。
我们今天学习了,营销的本质,通用人群标签的基础原理,还有智能出价的关联解释。对于做好推广,这些前置条件是我们必须得首先理解清楚的,希望各位能好好参透以及琢磨