做好店铺运营，首先要对自己店铺有一个合适的定位，到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店，专卖店，还是C店。可以说每个类型的店铺都有自己的优势，主要是看你的产品更适合哪种类型。其次，你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的产品，选择熟悉的消费者，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。掌握更多的产品知识不仅销售商品，也能同时提供相关的信息。

在客服方面，对顾客的投诉做好记录，认真倾听，学会对现有顾客进行跟踪，店长能与店员切实做好交流。总之，应该让店铺在顾客眼里显得生机勃勃。

然后是产品，店员要对产品有绝对的自信。你需要设想自己是店铺的第一位消费者。如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品，你的店铺规模会越来越大。
运营的核心是转化率，推广的核心是点击率，产品要考虑利润率。提高转化率的方法有以下几条，提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、附加价值、赠品等方面考虑，提高好评的数量和质量，提高页面的美观度，降低中差评等。
店铺运营也要注意顾客是很重要的一点，经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客QQ群，以顾客的思维去考虑店铺如何运营，学会换位思考。