9月10日，天猫举办了2020年新品牌发布会，淘宝天猫总裁蒋凡在会上做了一场演讲。这是一场常规的发布会，演讲的内容看似平淡无奇，实则透露了电商行业未来5-10年的发展方向，有心的人可以从内容里看到行业的趋势，果敢的人应该做对应的布局了。 01 天猫超级新...

一年一度的天猫双十一全球购物狂欢季又要来了，作为天猫年度特殊大型营销活动之一，天猫2020年双11将于2020.9.17开启招商！关于2020年天猫双十一的招商时间节奏、招商要求（基准规则、商家要求、商品要求）、发货时间要求等，看这一篇就够了。 01 整体节奏...

【话题分析】 有很多卖家朋友都有个疑惑，为什么到新产品的上线时间，自己的产品上线了，却没浏览量，没销量呢？而别的很多大的商家，价格不比自己便宜，同等的产品，销量却只增不减，其实，要使自己的新产品打开市场，上线的时机很重要。 大家都知道，每一...

1.2转化率 顾客在网购一件商品时并不是一步完成的，它包含多个步骤。访客从开始点击到最终下单成交，每一步都是一次微观转换，就像一个漏斗，漏斗的入口就是访客到达不同的页面，都会做一次沉淀，沉淀所积累下来的访客最终成交。 如：商品在推广中在1000次的...

本次分享内容为上篇和下篇，可让读者更有益吸收。 天猫淘宝作为营销平台，怎样提高店铺商品营销效率自始至终都是一个至关重要的话题，经过长期的研究，商家都已提炼出店铺的两个重要的概念，即搜索引擎优化（SEO）和转化率优化（CRO）。 搜索引擎是淘宝中最...

权重，简单来说就是一种用数据和算法来将搜索出来的所有宝贝进行排序的一种策略。今天我们就来了解一下到底是什么影响了你的宝贝权重？ 1、自然搜索成交：自然搜索成交百分比越高，权重值越高，产品排名越靠前。 2、宝贝销量：产品销量越高排名越靠前。 3、...

新开天猫店铺，如何正确定位店铺的成交目标？如何将有限的投入正确投放到最合适的产品中？在找准店铺定位的同时，如何去对店铺投入有一个简单的预估，做到心中有数呢？以下几点基础准则一定要牢记！ 一、基础营业额要求： 根据天猫的服务费年返标准，先设置...

99划算节结束后，各大商家都要开始认真着手准备双11的前期工作事宜了，如果你对会员运营方案策略还没有头绪，不妨先看看小云今天为你准备的四个知识点，只要找准方向，方案就不难了！ 01 客户贵在精，不在多 有一些店铺在运营的过程中，为了吸引更多的客户，...

注意：拦截发货功能并不改变订单状态，只是暂时不发货，为买家争取到11.12日退款的时间。买家仍需发起退款申请，才能获得退款。 一：淘宝客服开通拦截发货功能 方式1、用主账号登录以下链接开通 链接入口：https://market.m.taobao.com/app/qn/intelligent-c...

当我们获取到的流量越精准，形成的转化越多相对应我们店铺和单品的权重也会越高，搜索排名也会更加靠前，只有这样才能形成一种良性的循环让我们的单品爆发起来，我们想要获取这些的条件、技巧，就是优化我们单品以及店铺的标签，店铺增加了精准访客的进入 再...

直通车打爆款的基础是拥有一个有潜力的款式。那么我们怎么才能知道哪个款式有潜力呢？ 产品有没有做爆款的潜质，肯定是看市场反馈的，而我们看市场反馈最有效的方法就是测款，它不仅可以分析出店铺的产品哪一款流量能力强、自然搜索多、收藏加购率较高，还可...

时间到了9月份，对于我们来说，已经逐步开始感受到了双十一紧张的气氛了。 只要是做电商，没有一个商家不想要在这个一年一度的大促中收割用户，但怎么操作才能在抓住自己用户的同时，再去抢占竞店手中的流量呢？这就是我们需要提前规划布局的地方。 而且今年...

现在已经进入了9月中旬，距离双十一大促已经越来越近了，但是不知道大家有没有了解到，在双十一到来的前夕，手淘首页将会迎来一次重大的改版。 一、改版内容 改版改了哪些呢？ 1、猜你喜欢的位置上移，顶部首页焦点图位置不再，让用户体验全新的竖版手淘； 2...

一年一度的双十一即将到来，天猫商家的双十一活动报名也于9月17日正式开始了。 那针对今年的天猫双十一，有哪些是需要我们格外注意的内容呢？根据今年天猫双十一的招商细则，我整理出了一些大家比较需要注意的内容。 一、时间节奏 大家应该都知道了，今年的...

直通车有2大玩法，低价引流和打爆款，低价引流目标可以直接赚钱，但，打爆款可以不用直接赚钱，只要直通车不亏钱，可以想办法通过直通车撬动免费流量。直通车不赚钱，免费流量赚钱。 开直通车前期是集中测款测图养分，中期打爆款，爆款打造成功后，后期就需...

近期比较多的中小卖家咨询问题，都是关于一些比较基础的运营操作，比如是上车后为什么质量分这么低；店铺运营思路应该怎么做；为什么我的点击率高转化率低；流量应该怎么样布局才更好...........等等这些问题。说实在的，可能有经验的卖家都已经很少看帖子和...

问大家是手淘的一个模块，在手淘详情页买家秀版块下展现。问大家是未买过产品的潜在客户提问，买过产品的买家给与回答，所以对客户有很大的引导作用。正向的问大家可以促进转化率，不好会对转化率有一个很不好的影响。今天我就和大家分享一下，官方对于问大...

店铺诊断是商家必备的技能之一。很多淘宝卖家在运营店铺过程中基本都遇到过如下情况：店铺在没有任何违规的情况下，也没有对店铺进行大幅度修改，流量突然下滑。遇到这样的情况，很多卖家朋友们一般会有两种做法： 1 、盲目优化 因为恐慌，在很多情况下，卖...

我们都知道，随着淘宝平台越来越成熟，现在店铺的服务质量评分在权重中的构成占比越来越大了。但是说到店铺评分在权重中是如何分布的，很多人就又是一知半解了。在这里我可以很明确的和大家说，现阶段的淘宝，运营良好，运转健康的店铺，也就是店铺服务质量...

退款是每个淘宝卖家都遇到过的情况，尤其是女装类卖家，退款率还很高，退款率对店铺的影响很大，今天我就和大家说一下，官方对于退款率及纠纷退款率的一些解答。 纠纷退款是什么? 纠纷退款指的是买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定...

恶意骚扰违规，很多卖家不太熟悉，但是经历过这个违规处罚的商家都是受伤很深。因为恶意骚扰违规成立后的处罚是：维权成立，每次扣十二分；情节严重的，视为严重违规行为，每次扣四十八分。所以，这个违规我们一定要避免，下面我就把恶意骚扰的相关问题和大...

时光飞快，转眼之间2020年已经到了9月份，距离2020年双十一大促只剩下2个月左右的时间了。现在对于淘宝卖家来说，是一个很重要的时间节点。现在的时间对于双十一大促的蓄势有很重要的影响。去年双十一是官方加店铺的营销活动，官方鼓励大家去做好店铺的私域...

19年开始，稽查机制确实很严格，我很多真实订单也备查，不清楚是哪里触犯了规则 我是做家具的，发货要走物流，经常被判说我订单异常、虚假交易 我是做内衣的，线下也有很多顾客，有时候看到网上便宜直接买了，被虚假交易了，不知道如何申请才合适 今天我们就...

早前，阿里巴巴商品智能发布系统面向全部淘宝天猫商家开放，这一系统于4月30日正式上线了，此前在服饰、快消等少数行业中做了实验。 从使用的过程上来看这一运用，它可以让商品发布的工作量减少近七成。繁琐的上新流程和无数的表格填写被简化，这确实是令人...